Ob besedi konflikt pogosto pomislimo na nekaj negativnega, čemur se je potrebno izogibati. Vendar pa konflikti, kadar so konstruktivni, lahko pripeljejo do napredkov v komunikaciji, procesih, odnosih … Omogočajo nam, da se z drugimi bolje spoznamo ter nas lahko motivirajo za spremembe. Težava običajno nastane, ko se v konfliktih zataknemo v nefunkcionalnih vzorcih vedenja, kar pripelje do nezadovoljivo razrešenih težav ter poslabšanja odnosov – zamer, nezadovoljstva na eni ali obeh straneh.
Do konflikta pride v situaciji, kjer se naše skrbi ali želje razlikujejo od skrbi ali želja druge osebe (ali skupine), pri tem pa vsaj ena stran to situacijo zaznava kot ogrožajočo (npr. do svojih vrednot, navad, osebnosti, časa, denarja). Včasih imata obe strani enake končne cilje, včasih pa so cilji različni (npr. cilj je je kupiti stanovanje, konflikt je zaradi lokacije ali nekdo želi kupiti, drugi pa najemati stanovanje).
Ena od enostavnih razlag (Thomas in Kilmann, 1970) predpostavlja, da obstaja 5 načinov razreševanja konfliktov. Najlažje jih prikažemo v sliki.
Vsak ima lahko več načinov razreševanja konfliktov, ste pa morda že sedaj ugotovili, da v določeni situaciji (npr. v službi s šefom, doma s partnerjem) večino časa uporabite en način. Vsi načini so v določenih situacijah lahko uporabni, je pa smiselno, da razmislite, če jih morebiti uporabljate rigidno (vedno samo en način, ne glede na situacijo).
V kolikor se na podlagi slike ne morete odločiti, kam bi se uvrstili, si lahko pomagate z nekaj vprašanji za refleksijo:
Ko se znajdete v konfliktu, ki ga ne morete zadovoljivo razrešiti z obstoječimi strategijami, lahko poskusite z naslednjimi koraki:
Splošni nasveti za vedenje v konfliktu:
Ne pozabite, da so konflikti normalen in pričakovan del različnih odnosov (partnerski, službeni, prijateljski …), v realnosti pa se seveda zgodi, da ne moremo vedno najti rešitve, ki zadovolji vse vključene. V teh primerih poskušamo skleniti kompromis, prav tako pa se je kdaj dobro vprašati, če nam je vsebina konflikta res pomembnejša od odnosa in se potencialno celo vdati, predati. Če tudi to ni ustrezna rešitev, so na voljo tudi mediatorji ali pa svetovalci, ki nas lahko bolj poglobljeno vodijo čez ta proces.
ponedeljek | 8:00 – 10:00 in 16:00 – 20:00
torek | 16:00 – 20:00
sreda | 16:00 – 20:00
četrtek | 8:00 – 10:00 in 16:00 – 20:00
petek | 16:00 – 20:00
© 2025 Sprememba.com. Spletno mesto ustvarila KAIMANA.
Kontaktirajte nas s pomočjo spodnjega obrazca ali pa preko elektronskega naslova: info@sprememba.com.
Vaši podatki so namenjeni zgolj za naročanje, dogovarjanje za termine in drugo potrebno komunikacijo za zagotavljanje kakovostne psihološke pomoči. Podatkov ne posredujemo nikomur ter vam zagotavljamo popolno zaupnost in anonimnost.
Pokličite nas na 040 505 887, nam pošljite povpraševanje preko elektronskega naslova: infob2b@sprememba.com ali izpolnite spodnji obrazec.
Povejte nam, za katere izmed zgornjih storitev se zanimate in pripravili vam bomo prilagojeno ponudbo. Zagotavljamo vam popolno zaupnost in anonimnost.
